アカウントとデータの削除

UMAWALK(運営: 合同会社スイッチメディア)のアカウントと、当社のサーバーにあるデータを削除できます。

アプリから削除する

アプリの「設定」→「アカウントを削除する」から削除できます。

このページから削除する

アプリの「設定」→「削除コード」に出ている16字のコード(例: 1A2B-3C4D-5E6F-7G8H)を入れてください。送信するとすぐに削除し、元に戻せません。

消えるもの・残るもの

消えるもの: 歩数・階数・早歩きの分数などの記録、おやすみと集中タイムの記録、愛馬・レース・スキル・ガチャの記録、ログインの連携、通報とブロック。ほかのユーザーのレースの記録に残った愛馬の名前も消します。

残るもの: 障害に備えたバックアップに最長30日残り、その後消えます。

削除コードが分からないとき

アプリを消した場合など、削除コードが分からないときは、本人を確かめられないため、このページからは削除できません。最後に使った日から1年間利用がないデータと、記録を一度も送らずに30日を過ぎたデータは、自動で削除します。

ログインを連携していた場合は、アプリを入れ直して同じ方法でログインすると、アプリから削除できます。

お問い合わせ: 合同会社スイッチメディア info@switch-media-jp.com